Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026 — Knirzel Akademie GmbH
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Knirzel Akademie GmbH (knirzel.cyou) und dem Kunden über die Teilnahme an Online-Seminaren, Weiterbildungsprogrammen und damit zusammenhängenden Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Seminare auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Absenden des Kontaktformulars oder einer schriftlichen Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich (E-Mail genügt) bestätigen.
Bei Online-Buchungen erhalten Sie unmittelbar nach Vertragsschluss eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Vertragsdetails, Terminen und Zugangsdaten.
§ 3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Seminarbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt der Buchung sowie aus der Buchungsbestätigung. Unsere Online-Seminare umfassen die live durchgeführte Unterrichtseinheit, digitale Unterlagen und — sofern angegeben — eine zeitlich begrenzte Aufzeichnung sowie ein Teilnahmezertifikat.
Wir behalten uns vor, Referenten auszutauschen, sofern dies aus wichtigem Grund erforderlich ist und die Qualität der Veranstaltung nicht beeinträchtigt wird. Terminänderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus mitgeteilt.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website ausgewiesenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Seminarbeginn fällig, sofern nicht anders vereinbart. Firmenkunden können auf Anfrage per Rechnung mit 14-tägiger Zahlungsfrist bezahlen.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und den Zugang zum Seminar zu verweigern, bis die Zahlung eingegangen ist.
§ 5 Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme an Online-Seminaren benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon (empfohlen) sowie die von uns mitgeteilte Videokonferenz-Software. Technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers berechtigen nicht zu Erstattung oder Nachholtermin.
§ 6 Stornierung und Umbuchung
Stornierungen sind bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Bei Stornierung 7–13 Tage vor Beginn berechnen wir 50 % des Seminarpreises. Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen ist der volle Preis fällig. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich, sofern Plätze verfügbar sind.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Unsere Seminare dienen der Wissensvermittlung und ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.
§ 9 Urheberrecht
Alle Seminarunterlagen, Aufzeichnungen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.